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Wir empfehlen, dass Sie uns erste Beschwerden per Email an [email protected] melden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihre Streitigkeiten über die Stichting WebwinkelKeur zu vermitteln. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission melden. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht an anderer Stelle anhängig ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.